消费者的责任

发布时间:2020-05-15


  法律责任简单的说是因为你拥有某些法律上的义务或者作为、不作为的行为而不去履行需要自己承担的某种后果。对于消费者来说,同样说如此。那么,消费者的责任是怎么样的呢?我相信你一定会对这些问题产生浓厚的兴趣。今天的小编就带你了解与之相关的这个问题。下面,请看详细介绍。

  一、消费者的责任

  1、维护社会公德的责任。作为一个有社会责任感、有道德的消费者,在整个消费过程中应主动承担起维护社会公德、遵守公共秩序、促进社会风气好转等社会赋予的责任。

  2、自觉抵制假冒伪劣商品的责任。作为合格的消费者不仅不要购买假劣商品,还应积极抵制假冒伪劣商品,抵制侵犯知识产权的盗版产品,积极参与对商品和服务的社会监督。同时对有可能发生的造假行为进行防范,不让制假、售假分子有可乘之机。

  3、投诉举报的责任。如果购买的商品出现问题,我们广大消费者应积极勇敢的向有关部门投诉举报,主动向行政执法机关提供调查线索,或向厂家建言改进。以避免更多的消费者再次上当受骗,同时让那些坑害消费者的黑心企业早日落马。

  4、依法维权的责任。我们遇到消费争议时,应当文明理智、合理合法的主张自己的权利,尽量通过协商解决,只有合法的维权方式,才能得到法律的有效保护。

  5、理性消费的责任。作为一名成熟的消费者,不要为所谓的免费使用、换季打折、幸运大奖等活动所迷惑。在消费过程中尽量到正规商家消费,尽量选择自己熟悉或信誉度高且适合自己需要的商品。

  6、制止炫耀浪费的责任。作为现代消费者的我们,在享受物质文明的同时,应当养成科学、合理的消费习惯,对身边那些挥金如土、炫耀摆阔的畸形消费,应主动抵制批评,为实现社会经济又好又快发展担起我们应尽的义务。

  二、企业对消费者有如下责任

  (1)企业对消费者的最基本责任——向消费者提供安全可靠的产品。

  消费者购买企业提供的产品是为了满足自己的物质和精神需求,而如果企业向消费者提供了有安全隐患的产品,不仅消费者的消费需求得不到满足,而且在不知明的未来还有付出人身伤害和财产损失的巨大代价,这一切企业负完全责任。

  (2)企业对消费者的第二个责任——尊重消费者的知情权和自由选择权,使消费者尽可能多地了解企业的产品,在公平交易的前提下自由地选择产品。

  企业为消费者提供质优价廉、安全、舒适和耐用的商品,满足消费者的物质和精神需求是企业的天职。企业对消费者的重要责任集中体现对消费者权益的维护,按照消费者权益保护法,消费者有四个方面的权利,安全的权利、知情的权利、自由选择的权利和听证的权利。

  三、消费者权利

  消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权,对商品质量、数量、价格的监督权,对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。在社会主义条件下,广大劳动者既是生产的主人,又是消费的主人。商品
(劳务) 生产经营者只有维护消费者的权利,才能实现社会主义生产目的。

  以上就是小编的资料整理。我相信大家通过阅读以后可以更加清楚了解消费者的责任是怎么样的这个问题。消费者在生活中的行为履行是需要严格遵守相关法律的,但是如果自己的权益被侵犯的话,也是可以根据消费者权益保护法去进行维权。如果大家还有其他法律问题,欢迎咨询,我们会有专业的律师为您提供帮助。